放飞自己|Let me fly in the blue sky

天使融资第一课 - [+|知識管理]

很多创业的朋友在企业刚起步的时候都会尝试去找天使投资人或者天使投资机构要钱，但要是天使真给钱的话很多人可能都不知道该怎么要这个钱？这钱肯定不会白给！其实大方向挺简单的，无非就两种方式:出让股份或者借钱。

出让股份的方式在早期的公司就是一个数字:估值。公司有多少股票，每股多少钱都没意义，你需要知道的就是公司一共值多少钱（一会再说怎么样能算出一个”客观”的价值）。假如你的公司值80万，如果投资人投入20万，那么钱进来后公司就值100万（80万 + 20万）。这100万里面有20万是投资人给的，所以投资人就占20%的股份。在投资行业里这80万的估值叫投资前估值（pre-money valuation），100万的估值叫投资后估值（post-money valuation）。假设公司有两个创始人而且一开始你们已经沟通好一个人占60%的股份(创始人甲)而另外一个占40%(创始人乙)，那么投资人的钱进来前甲的股份就值48万（80万 * 60%)，钱进来后这48万还是48万，但是占有的股份比例变成48%(因为投资后估值是100万），同样的创始人乙的股份从40%变成32%（80万 * 40% / 100万），行业内称甲和乙的股份被“稀释”了。

稀释基本上是一个不可避免的融资后果，有些人可能会在天使的钱没进来前谈好“不允许稀释”的条件，这些条件很多都是不切实际的（除非现有股东愿意追加投资额），比如上面的例子甲跟乙说天使的钱进来后不影响乙的股份比例，甲把自己的48万（60%）出让20万给天使投资人，那么公司的估值还是一共80万，乙的股份比例还是40%。这个做法是不恰当的（起码在会计上），因为天使给出来的20万现金是进入了甲的个人财产，公司是没有任何得着，除非甲答应把这20万奉献给公司（那是做慈善，不是投资）。

另外一个创业者经常犯的错误就是觉得出让股份的比例和进来的资金金额是成正比的，比如上面的例子投入20万就占20%的股份，那投入30万就好像应该是占30%？50万就占50%？实际上30万是占27.27%（30除以110），50万是占38.46%（50/130），这个不直观的结果也是因为融资是一个稀释股份的过程，而不是一个买卖股份的过程，钱是进入公司的账而不是股东的账。

有了估值一切都简单，要多少钱就必须稀释多少股份，但是估值不是一门数学，甚至不是一门科学，很多时候更像艺术：凭感觉！很多人可能会告诉你很多估值的方法（包括我下面也会说一些），但你要永远记住在天使阶段的投资最重要的就是感觉（不管是从投资人还是创始人的角度）。这有点像谈恋爱或者艺术品，你可以用很多客观的条件来评估，但最后的结论都是主观的。也正因为是这么主观的东西，所以天使投资都是围绕着朋友或者熟人，我如果不认识你我就主观的觉得你不靠谱（或者不知道你靠不靠谱）。

好，在“估值就是艺术”这个前提下，我就说一下有什么客观的估值“方法”。第一个肯定是净利润，就是公司过去一个月或者一年赚了多少钱？比如过去一个月净利润是2万，乘以12个月就是24万，那么公司的估值就大概在240万（24万*10）和2400万（24万*100）之间，你会发现这两个数字相差很远（十倍）！是的，我都说了，估值就是艺术，不是科学！假设估值是240万，那么公司的市盈率就是10（意思就是你投资多少钱公司就能10年后把本金赚回来），市盈率是所有估值数字里面用的最多的，它不代表一切但能让你跟别的公司做比较，比如Facebook在2011年头做了一轮融资就估值500亿美金，按照Facebook的2010年净利润5亿估算来算它的市盈率就是100，所以在上面的例子如果你的公司估值是2400万那你就跟Facebook的市盈率一样！美国过去100多年的500强公司的市盈率大概是20（最高是2000年的时候的40多，最低是1920和1930年代的5，资料来源：http://www.multpl.com）。不同行业的市盈率会差很远，其中主要的因素是盈利的增长率，如果我的公司上一年和前一年都是赚24万，那我的市盈率可能就只是20，你的公司上一年是赚24万但前一年是12万的话，那你的公司可能就可以要50甚至100的市盈率（也就是更高的估值）！这个背后的逻辑是：你以前赚多少钱不重要，以后能赚多少钱才最重要。基本上就是这个逻辑导致整个互联网行业很多的公司都估值过高，也是巴菲特不愿意投互联网行业的原因！

如果公司不盈利那就没有市盈率可谈了，那剩下的估值“方法”都是非常粗略。比如可以用銷售額来比较，所谓的“市價與銷售額比率”，但是这个比较只在类似行业里才有意义，比如超市里卖苹果的小店一天能卖1000个苹果好像很不错，但可能就赚500块，但苹果公司一天卖一部iPhone就能赚几千块！超市的苹果店可能銷售額比苹果公司的体验店要高，但不代表公司的价格就可以更高！

有一个估值方法是比较直观的，你的公司之所以会值那么多钱就是因为创始人的功劳，比如公司估值300万，创始人自己投入了60万，那剩下的240万就是创始人创造出来的财富，如果公司是两个创始人全职做了一年的话，那就等于每人每个月创造了10万的财富（10万 * 12 * 2 = 240万）。所以从投资人的角度如果投资一个这样的公司（不管投多少钱），那就等于是愿意给创始人一个月10万的“工资”（当然这个只是在纸上面的“工资”），所以为什么说天使投资是“投人”，其实很多时候是在问一个问题：这几个人到底“值”多少钱？

最后说一下天使阶段的一些实际的估值范围，如果你公司的投资前估值是超过3000万人民币，那你就应该考虑去找风险投资，这个基本是他们的门槛，因为他们钱多（相对天使来说），一个项目如果投的钱太少就需要管太多项目，人员不够（风投的投资经理薪水不低），所以他们要嘛不给你钱，给你的话就起码1500万人民币（这个数字有上升的趋势），投资前估值如果是3000万的话那他们就占33.33%（1500除以4500），这个股份比例也基本是他们想要的上限（撑死40%），因为再多的话创始人的原动力就开始下降了。很多天使投资人都不愿意一个项目投超过200万人民币，而且基本是越少越好，如果你公司投资前估值是2000万人民币的话，那天使的200万就只能占9.09%（200除以2200），所以一般来说你公司的估值在2000万人民币以下的话就能找到更多的有可能投你的天使投资人。2000-3000万人民币这个估值是最尴尬的，因为这个时候天使嫌你太高而风险投资嫌你太低！这几年会出现所谓超级天使（super angels）的其中一个原因就是填补这个尴尬的融资范围（funding gap），他们愿意一个项目投几百万到一两千万。

既然估值是那么的难和不客观，有时候创始人会选择另外一种融资的方法：借钱。其实借钱是历史最长的“天使投资”方式，但古时候都是以个人的名义借钱，就是不管创始人的业务赚不赚钱，最终也要把钱还给“投资人”。现代的借钱以公司名义的多，如果公司破产的话借给公司的钱可能就全没了！所以很少投资人愿意借钱给公司，除非是信誉特别好的公司（比如可口可乐发现债卷，那就是向广大人民借钱），所以早期公司现在一般都以“可换股贷款”（convertible loan）的方式向投资人借钱，这样子如果公司最终成功的话投资人可以分享一点成果。可换股贷款就是投资人借钱给公司，年利息一般是7%-10%（好像有下降的趋势，这个跟银行当前的利息也相关），如果以10%的年利率借100万，一年以后公司就欠投资人110万，如果那个时候有风险投资的基金进来的话，公司就会有一个估值（我还没听说过风险投资愿意以可换股贷款的方式投资的），这个时候那110万就自动换成股份，比如公司投资前估值是3000万，风险投资基金投入1500万，那么投资后估值就是4610万（3000 + 1500 + 110），天使投资人这个时候就占2.386%的股份（110除以4610）。所以天使投资人比风险投资赚的就是那一年的利息，从投资回报的角度来看是挺亏的，因为那一年的风险很高！万一借了钱一年以后公司破产的话，那就很可能血本无归！就算不破产，如果一年后没有风险投资的钱进来的话投资人也只能继续等（这个时候公司不太可能有钱可以换），两年三年也得等，所以名义上是借钱，实际上就是推迟估值。既然风险这么高，一般可换股贷款都会有条款让天使投资人能吃点甜头，一个常见的条款就是在风险投资投入的时候以一个折扣的价格换股，常见的折扣是7折到8折，假设8折，在上面的例子天使的110万就等于变成137.5万（110除以80%），投资后估值就是4637.5万（3000 + 1500 + 137.5），天使投资人就占2.964%的股份（137.5除以4637.5）。另外一种过去一年开始流行的甜头是估值上限（valuation cap），就是先说好在风险投资进来的时候公司的估值不能超过一个数目，如果超过的话天使投资人还是以上限的价格换股，用上面的例子，假设估值上限是2000万，那风险投资进来之前天使投资人先换股，等于是做了两轮的融资，第一轮的投资后估值是2110万（2000 + 110），天使占5.21%的股份（110除以2110），第二轮的风险投资进来前天使的5.21%股份就从110万的价值升到156.3万（3000万 * 5.21%），风险投资的1500万进来后估值就是4500万（3000 + 1500)，天使这个时候占3.47%（156.3除以4500）。

总的而言投资人是比较喜欢以出让股份的方式投资，而创始人是比较喜欢以可换股贷款的方式融资！一般只有比较好或者成熟的项目才能以可换股贷款的方式融资，第一次融资的项目都很难用这种方式，很多是已经以出让股份的方式融过一轮以后，又没能把估值做到风险投资愿意进来的阶段，那只好再去找天使，但因为之前有过天使的投入可能就更能说服其他天使借钱（可换股贷款）。

【新手】山地车简单的保养之道 - [+|知識管理]

工具：洗链条，牙盘，塔轮用机油，汽油。能买到可以用煤油。也有人用wd40，我不用。

其他地方普通洗洁精就可以。

普通玩车就是这样了。



1.车架

清洗车架可以用抹布蘸水淋到部件上，这样粘在车架底下的泥块遇到水后很易变软，这个时候只要再用抹布擦拭就可以轻易地去除泥污。笔者个人不赞成用高压水枪等去冲洗单车上的污泥，因为这样清洗，水易进入中轴或者花鼓里，影响零件寿命。

此时需要注意一些车架上容易积泥的地方，比如中轴上五通的位置。在用清水洗掉车架上的泥水后，接下来在抹布上倒少许洗洁精，用手简单揉搓后就可以在车架上擦洗，在遇到车架上有脏物的位置，只要轻轻 地来回擦几次，车架就会干净起来。通常不推荐使用洗衣粉等强效的去污剂，因为许多单车都是铝制材料，洗衣粉中含有的碱成分会和铝发生化学反应，天长日久就会导致单车铝的部分出现些颜色怪异的斑纹，所以柔性的去污剂——洗洁精绝对是一个更好的选择。

2.轮组、车头和坐管

在洗轮组的时候，可以选择用刷鞋子的刷子蘸洗洁精刷外胎上的泥沙。而在洗车圈的时候，最好换成粘有洗洁精的抹布，仔细抹车圈上刹车皮刹过的地方。辐条方面简单的擦洗就可以。在洗完花鼓的时候，同样不要用高压水枪等祛除洗洁精。只需简单淋过水后用干净的抹布擦抹就可以了。洗坐管和坐包的时候，要注意不要让泥水顺着坐管夹的缝流进坐管里。在坐包底下，往往是泥水飞上来最多的地方，要细心用抹布把泥抹掉。



对于轮胎可以用稍微硬一些的刷子刷去轮胎上的砂石和灰尘，进行简单的保养。



3.指拨、前拨、后拨



洗完以上的配件后接下来是洗指拨了，指拨里面是比较复杂的，零件内有较多的黄油起着润滑作用。在清洁指拨时最好用抹布轻轻擦一下，干净就可以了。洗前拨、后拨的时候，可以用水管直接对准前后拨的空隙地方用水冲洗，这样可把卡在前后拨里的泥水和沙子冲洗掉。冲掉后可同样用洗洁精把前后拨上面的油污洗掉。

4.前叉、脚踏、刹车



清洗前叉和脚踏很简单，脚踏只要把泥水洗掉就可。前叉最好不用水冲洗，在擦洗叉子的内管时候，要把抹布上的水拧干后再去擦前叉的内管。前叉内管使用一段时间后会有些杂质留在上面，可以用棉签轻轻擦掉，最好能够养成保持前叉清洁的习惯，这也是对前叉最基本的保养。在洗刹车时候（以V刹为准）可以用水管直接冲洗在刹车里面留有的泥沙，为接下来的保养做好准备。
对于轮盘、前后变速器、导轮等都可以用刷子去除灰尘和小的污垢。



5.牙盘、飞轮和链条

在整个大扫除的过程中，可能这三个配件是最脏的部位了。因为配件上留有润滑油，灰尘最容易粘附。我们可以先在抹布上同样倒上洗洁精，蘸了水后就可以去清洗牙盘，在洗牙盘的时候，尽量用抹布把每一个牙洗干净，当洗完后用水一冲，你会惊喜地发现在有洗洁精抹布的擦洗下，牙盘已经光亮如新。

接下来要洗的就是飞轮了。洗飞轮要把后轮拆下来清洗。首先放松后刹车，这样刹车就不夹着轮子了。先把后轮快拆两边的螺钉扭松，这个时候轻轻拍一下后轮，轮子就能出来了。把轮子放在地上，用抹布在飞轮上仔细擦抹后，把轮子装回车子上要注意后拨的位置，慢慢拉开后拨就可以把轮子放进去。这个过程很简单，经过一次两次拆装后即可了解。

最后要清洗的就是链条了，长时间骑行后，链条上容易粘上许多泥沙。洗链条的方法多种，笔者在这里介绍两种方法：第一种是使用煤油洗链条，把粘有煤油的抹布包住链条去来回拖动。弊端就是会让自己身上留下异味，沾上油垢和油渍。第二种方法则是用洗洁精。这需要注意的是在洗链条的时候，最好能使用45度左右的热水，这个温度更容易发挥其清洁作用。除了需要用粘有洗洁精的抹布来回擦拭链条外，最好再用粗一点的毛刷子慢慢的把每一节链条刷一次，很快黑色的链条就会呈现出原有的色泽。

山地车的保养和调试

如果说清洗是为了让爱车在关键时刻更好的发挥，并且延长车子的寿命。那么对于车的保养和调适，受益者更多的还是车子的主人。

单车的日常保养通常只需要几样很常见的工具：六角扳手、十字螺钉、润滑油。而对于润滑油，在这里简单的介绍一下，通常笔者是不建议用那些别人使用过的黑色汽车机油。即便是2块钱一瓶的缝纫机油也较实用。如果条件允许的话可以考虑使用三四十块钱一瓶的高级润滑油，通常在大的超市都可以买到。笔者通常选用8块钱一瓶在很多自行车行都能买到的链条油。

最后需要注意的是在进行保养前，必须用干的抹布抹干单车上的水，特别是链条、飞轮、牙盘，可以的话最好是等单车上的水全部干后再进行保养。

1.线管

第一步要保养的是线管，首先把大盘的变速变到第三齿，后拨变速到最高齿（也就是最大的盘片），然后在不转动车轮的情况下把指拨后拨退到最小的齿轮，此时变速线放松，就可以把外套管从车架固定座上拆出来了，前拨同理。拔出线管以后，可用抹布蘸润滑油包着内线擦拭。如果内线生锈可反复擦洗。

对于刹车线管，可先用六角钉把刹车上夹着内线的钉放松后进行拆卸。然后使用小注射器，将润滑油注射进线管里面去，来回拖动线管。

如果在装回变速线时，后拨变速线太难置入，只要用手把后拨的后爪向下压就可以继续装入线管了。

拆除变速线


可以通过对变速线加润滑油进行简单的保养

2.刹车（V刹）
经过一段时间的使用，刹车皮或多或少都有些磨损。如果时间允许最好将刹车拆下，检查刹车弹簧里是不是有泥沙，清除后要上一点黄油作为润滑。


如果刹车皮磨偏，则需要装入刹车后进行调整。在装入刹车前，在车架装刹车的位置插进刹车的地方先涂上一点黄油。装进去的时候一定要注意刹车上的弹簧伸出来的那点是插在车架的第二个孔上。车架V刹处有3个小孔，第一个孔刹车力度最大，第三个是最小。调适时夹紧刹车，就可以看见刹车皮在车圈上的位置，如果偏的话，在夹紧刹车的状态下去用六角钉放松刹车皮，调整刹车皮转到合适的位置后扭紧刹车皮的六角钉就可以了。

3.前拨、后拨
车清洗完，前后拨的关节处，最好滴上润滑油；后拨2个导轮处，可用注射器注射些润滑油进去。

前拨顶上有两个螺钉，螺钉旁边分别有字母H和L。H（high）螺钉作用是调整链条在最大盘片上的位置。逆时针旋出，前拨臂就会远离坐管位置。如果太远，易导致在变上第三盘片的时候脱链，太近的话链条会磨前拨，此时可调整H螺钉。L（low）螺钉的作用是控制链条在最小片的位置，逆时针旋出，前拨臂就更靠近坐管，如果旋出太多会导致在变速的时候链条脱链到五通位置，旋进太多也会则会让链条和前拨相碰。



后拨和前拨一样有H和L的螺钉。H螺钉旋进去太紧，会造成链条不能下到最小的飞轮上；反之，链条在下到最小齿后易脱链。调好后，要确保最小的飞轮和后拨臂上的导轮位置是在同一平行线上。L螺钉调好的话，链条可以很准确地进入最大的飞轮，如果扭得太紧，链条就不能上到最大盘，太松就容易掉链影响飞轮和辐条运转。变速系统的调整除了在前后拨上调外，还可以在前拨和后拨粗调后，再去调指拨上的微调。

4.链条

等车链条干后，要给链条重新上油，方法同清洁链条。最好不要直接将润滑油滴到链条上转动，因为这样会有油滴溅到车圈上，影响刹车的性能。

 引用地址：http://zhidao.baidu.com/question/189127032.html

俞敏洪破解组建核心创业团队 - [+|知識管理]

　　近日，在慧致天诚举办的“改变企业命运的商业模式公开课”上，新东方教育科技集团创始人兼董事长俞敏洪对创业初期如何组建核心团队谈了自己的看法，从新东方最早的核心成员加盟过程，他分析表示，利益吸引人是很难的，而价值观和创业愿景，以及对于彼此的尊重才是最大的吸引力。
　  以下是俞敏洪的精彩叙述：
　  从包产到户到雄心壮志
　  我喜欢跟一批人干活，不喜欢一个人干。创业初期，环顾周围的老师和工作人员，能够成为我的合作者的几乎没有，看来合作者只能是我大学的同学。我就到美国去了，跟他们聊天，刚开始他们都不愿意回来。当时王强在贝尔实验室工作，年薪8万美金，他一个问题就把我问住了：“老俞，我现在相当于60万人民币，回去了你能给我开60万人民币的工资吗？另外你给我60万，跟在美国赚的钱一样，我值得回去吗？”当时新东方一年的利润也就是一百多万，全给他是不太可能的。
　　两个因素导致他们都回来了。第一，我在北大的时候，是北大最没出息的男生之一。我在北大四年什么风头都没有出过，普通话不会说，考试也不好，还得了肺结核，有很多女生直到毕业还不知道我的名字。直到二十年以后的2000年，全班同学再聚会，全班女生恍然发现，我是我们班男生中挺有才干的人之一，才过来握住我的手，后悔当初没下手。我去美国时中国还没有信用卡，带的是大把的美金现钞。我偷偷地带过去，规定是2000美金，我带了8000美金，分别装在不同的口袋里，我在美国只能花现金。这一花现金就给他们带来了震撼性影响。在美国一百、一百美元地拿出来花，这是超级有钱的标志。大家觉得俞敏洪在我们班这么没出息，在美国能花大把大把的钱，要我们回去还了得吗？因为他们都觉得比我厉害。
　　我用的第二个方法，就是告诉他们：“如果我回去，我绝对不雇佣大家，我也没有资格，因为你们在大学是我的班长，又是我的团支部书记，实在不济的还睡在我上铺，也是我的领导。中国的教育市场很大的，我们一人做一块，依托在新东方下，凡是你们那一块做出来的，我一分钱不要，你们全拿走。你们不需要办学执照，启动资金我提供，房子我来帮你们租，只要付完老师工资、房租以后，剩下的钱全拿走，我一分钱不要。”他们问：“你自己一年有多少总收入？”“500万。”他们说：“如果你能做到500万，我们回去1000 万。”我说：“你们肯定不止1000万，你们的才能是我的十倍以上。 ”我心里想到底谁能赚1000万还不知道呢！就这样，我把他们忽悠回来，到2003年新东方股份结构改变之前，每个人都是骑破自行车干活。
　　第一年回来只拿到5万、10万，到2000年每个人都有上百万、几百万的收入。所以大家回来干得很好、很开心。因为是朋友，大家一起干，要不然一上来就确定非常好的现代化结构。但是在当时我根本不懂。我这个人最不愿意发生利益冲突，所以就有了“包产到户”的模式，朋友合伙，成本分摊，剩下的全是你的。
　　公司发展时期的三大内涵，第一是治理结构，公司发展的时候一定要有良好的治理结构，第二是要进行品牌建设，品牌建设不到位的话，公司是不可能持续发展的，第三是利益分配机制一定要弄清楚，到第三步不进行分配是不可能的，人才越聚越多，怎么不可能进行分配呢。
　　改革改的不是结构而是心态
　　实行股份制前，新东方每人都是骑自行车上班，股份分完第二天一人配一辆车，一下子配了11辆车，特别有意思。
　　改革改的不是结构，而是心态。心态不调整过来，结构再好也没有用，这就是美国的民主制度不能完全搬到中国来的原因，制度可以搬，但人的心态不往上面走，文化组织结构不往上面走，是没有用的。
　　新东方股权改革后，两个问题出现了，第一个，原来的利润是全部拿回家的。新东方年底算帐，帐上一分钱不留下来，都分回家了。现在公司化，未来要上市，就得把利润留下，大家心理马上就失衡：原来一年能拿回家100万，现在只有20万，80万要留在公司，而且公司干得成、干不成不知道，未来能不能上市也不知道。眼前的收入减少80%。怎么办？不愿意。第二，合一起干之后，本来我这边100%归我，现在80%不是我的，动力就没有了。又要成立公司，又要分股份，又不愿意把股份留下。新东方人荒谬到什么地步！
　　大家觉得股权不值钱，拿10%的股份，不知道年底能分多少红，开始闹。我就给股份定价：“如果大家实在觉得不值钱，我把股份收回来，分股份的时候，这个股份都是免费的，现在每一股一块钱收回来，一亿股就值一亿人民币，我把你们45%的股份收回来。”我说收，他们不回我。我又提议：“我跑到家乡去开一个小学校总可以吧？”我不干了，他们也不敢接。最后我说：“我把股票送给你们，我持有的55%股份不要，我离开新东方，你们接。”结果他们也不讨论，他们想：我们现在联合起来跟你打，但你走了，我们是互相打。
　　我向他们收股票，他们虽不愿意卖，但这带来两个好处，一是表明我是真诚的，更重要的是给股票定了一个真正的价格，他们原来觉得定一块钱是虚的，“你定一块钱，这个股票值不值钱不知道”，现在我真提出用一块钱一股买回来的时候，他们发现这个股票是值钱了，因为最多分到10%，10%等于1000万股，如果10%买回来，相当于1000万现金，他们觉得值钱了。
　　股份比领导地位具有话语权
　　大家不愿意把股份卖给我，于是得出一个结论：新东方之所以这么乱，俞敏洪缺乏领导能力，最好的办法是俞敏洪你不当领导，我们自己选领导。我说“行”，就从董事长、总裁的位置上退下来。他们开始选，每个人都想当，他们想得很简单，只要俞敏洪离开，一上去就能整理得干干净净。
　　他们开始做领导，我退出来。我拥有新东方创始人的头衔，而且拥有55%股份的人，结果董事会都不让我参加。说你往我们这么一坐，我们不知道怎么开会了，不知道怎么批判你了。总裁办公会不让我参加，新东方校长联系会也不能参加，我变成新东方普通老师，拎着书包上课去。从01年底开始一直到04年10月份，他们每个人都当过董事长和总裁了，结果谁上去都整理不好，最后把我叫回去：“董事长、总裁这个位置不是人做的，还是你来做。”我04年的9月份才回到总裁的位置上。
　　这有一点儿像小孩过家家，其实主要错还在于我，如果我以现在的本领去管新东方，两天的时间就管完了。我当时连有限公司跟无限公司都搞不清楚，自己搞不清楚还请好几个咨询公司。我们先请中国咨询公司，给我们咨询半天，说：“新东方这一帮人没法弄，你们一开会就说感情多么深厚，也不谈管理，算了我们不咨询了！”咨询费都不要了。我们想国内咨询公司不行，又请了国际咨询公司，请普华永道，给他们300万。他们说“太简单了”，弄了无数的报表，但是没有一个人照着做。新东方11个人全是董事会成员？那也没事，按照规矩，11个董事成员就某一个问题解议，只要6个人同意就算通过，5个人反对也没有用。实际操作时却是一票否决制——大家都是哥们，只要某个人说这件事不能干，其他10个人同意也没有用。没有一件事情能够做下去的。董事会从早上开到晚上2点钟，没有解决一个问题。普华永道调了三个月，说：“我们不要钱了，我们走。你们新东方是不可能干企业的，你们都是北大的书呆子，个人感情非常容易影响情绪，感情怕受到伤害，不可能干成事情。我们不管了，钱也不要了。”
　　其实后来我拥有新东方45%的股份，并没有到55%，因为我把这10%留下来作为发展人才的股份基金，之后用三年的时间把那个股份稀释掉了，资本又来稀释，新东方上市的时候股份只有20%。
　　新东方到05年融到国际资本之后，就开始做上市的准备。实行股份制后，原来的人员从出纳、会计到财务经理全部放光，一个不留。这不是表达对我的不信任，他们认为我跟这些财务人员的根基太深，创业开始就跟着我，俞敏洪下个命令想贪污一二百万，他们还不就拿出来。所以绝对不能让俞敏洪的财务人员控制新东方，从2001年开始新东方财务人员就变成外勤的财务人员。而且从那开始我就不当董事长了，带来的好处是新东方的财务结构必然正规化。我不当董事长，我也要看帐，他们也想看帐，帐目必须永远公开，永远只能做一套帐，不能做两套帐。新东方进行上市筹划的时候，财务结构相当完整。不过当时我生气得想自杀：我做了这么长时间，把你们这些哥们请回来，最后迎来的是对我的强烈不信任，恨不得把我弄死，还是人吗？他们倒过来也觉得我不是人，等看到后来的新东方才知道，这一帮人真的给新东方带来很大的发展。
　　你手下的人跟你吵架，你要冷静下来想一想，如果他是站在更高的高度，或者更正确的角度跟你吵架的话，你应该接受这种吵架，否则你一生气说：“你们都回去，我一个人干新东方！”他们肯定背着包就走了，新东方肯定也是一个家族企业，说不定都已经没有了。

【股票学习】投资者常见错误 - [+|知識管理]

1、大部分投资者不懂选择好股票的标准，所以入不了门。他们往往盲目地去买第四流的股票。

2、在股票跌的时候买进最容易赔钱。有人专爱拣便宜货，却往往是便宜没好货。

3、另一个更坏习惯是，往下而不是往上加买。这一外行投资策略会造成巨大亏损，几次大赔就可能全部输光。

4、爱拣便宜的人往往会买一大堆便宜货。两三块钱的股票惹人爱。但如果买一大堆，赔起来也很快。买廉价的股票佣金多付，跌起来比其他股票要快得多。

5、初学者往往想一蹴而就。他们不经过充分的研究和准备，不学习基本技巧，就想大赚特赚。

6、许多投资者主流都喜欢根据内幕、小道消息和某些顾问公司的建议来买股票。他们宁愿听别人的话，拿自己辛辛苦苦赚来的钱去冒险，而不是想办法自己搞个明白。大部分小道消息是假的，即使是真的，股票价格也往往会反着走。

7、投资者仅仅是看分红高或是价格/收益比率而购买二流股票。分红并不重要。一个公司如果分红太多，它就得外出筹资并为此付出高利息。但一家公司的价格/收益比率低可能是因为它过去一直表现不佳。

8、人们喜欢买名字熟悉的公司的股票。许多好股票公司的名字你可能从未听说，但通过研究却可以发现。

9、大部分投资者找不到好的信息咨询。有的得到好建议也分辨不出，或不能照办。一般的朋友、经纪人或咨询公司都提不出好建议。只有少数已经在股市有所收获的朋友、经纪人或咨询公司提的意见才值得参考。出色的经纪人和出色的大夫、律师一样难得。

10、98%的人都不敢买价格刚是新高的股票。他们总觉得价格太高。但个人的感觉和想法往往与市场不符。

11、大部分蹩脚的投资者都死守亏损,不愿砍单。在损失还小，还合理时他们不愿了断，却一厢情愿地死守,直到亏损不断扩大。这是人性的弱点。

12、出于同样的原因,投资者总是很快兑现利润。赚钱的股票总是很快就卖掉,亏钱的总是死守着,这与正确的投资程序正好背道而驰。

15、新手往往过多使用限价委托，而不用市价订单。他们过分计较价格，而忽略了大的走势。限价订单会导致脱离市场、该砍单出场时不果断的局面出现。

16、有些投资者总是举棋不定。他们在决策时不知道自己在干什么，既无计划，又无准则，所以左右为难。

17、大部分投资者不能客观地看待股票。他们总带有主观愿望和喜好。他们凭自己的愿望决策，从而忽视市场的信号。

18、投资者常常受一些并不真正紧要的事情影响，比如：分股、增加分红、新闻发布、咨询公司建议等。

19、我必须不亏本才能卖出手中的股票，我不能赔本。

20、我投资的钱一定要有相当比例的回收。

21、我一定要做得比某人有成效。

22、我必须在股价降到谷底时买进。

23、我必须在股价上升到最高点时卖出。

24、我应该在更低价时才买进。

25、我应该在价钱还高时才脱手。

26、我只买市盈率低的股票。

27、我只买优绩股。

28、我只买息高的股票。

29、股市都由内幕和专家操纵，一般人根本没有机会获利。

30、所谓的投资专家根本什么也不懂，常常判断错误。

31、绝对不要买经纪人推荐的股票。

32、经纪人花了许多心血研究股市，他们永远比我懂得多。

33、我比这些投资专家聪明得多。

34、我这次的股票一定要把上次的损失弥补回来。

35、……绝不可能发生；或者一定会……

36、我不能犯错误；我必须做正确的决策。

37、如果我赔了钱，别人会怎么想？

38、赔钱实在是太可怕了！

39、我犯了错误，我受不了别人的批评。

40、我打算在股市漂亮出来，别人会十分尊重我。

41、我喜欢股市的新鲜刺激。

42、如果我在股市漂亮出去，别人会十分尊重我。

43、我越有钱，就越是个有价值的人。

44、我购买的股票在股市的表现，反映了我个人的才智和能力。

45、如果我投资股票做得太成功，会遭周围人们的嫉妒。

46、我的股票不能上涨得太高，否则一定没有好结果。

管理者该重视过程还是结果？ - [+|知識管理]

前年出差到上海，在汉庭酒店客房发现一本书《别做正常的傻瓜》，随手翻了几页，觉得不错，但由于来去匆匆，一放就是二年，前不久在当当买书，又想到了这本书，就顺便买了一本。总体说来，内容不错，通俗易懂，揭示了生活中许多误区。

但是，对于该书作者奚教授提出的“结果误区”的观点却不敢茍同。第一次接受“结果导向”理论是参加锡恩公司的一次培训了解的。我当时是做销售管理的，“结果导向”给我了非常有价值的启示，我觉得每一个公司，在潜意识中都在或多或少按“结果导向”的规则运行。奚教授提出“结果误区”的观点，认为有时候过程重于结果。他列举了这样一个例子：

有二个项目：第一个项目成功率高，第二个项目成功率低。A经理选择了第一个项目，B经理选择了第二个项目，结果，B经理为公司赚了100万元，而A经理却赔了100万元。那么，分配奖励的时候，应该重点奖励给谁？奚教授说，多数公司会奖励B经理，这是结果导向。但是，奚教授认为，B经理的成功具有“偶然性”，如果奖励B经理，就意味着公司鼓励“盲目”。

我觉得，这是一个学者单纯从理论角度的分析和判断。从理论上讲，奚教授的分析是正确的。但是，实践证明，许多从理论上讲是正常的观点，却误导了无数企业。因为，任何理论虽然是通过实践中总结出来的，但没有任何理论可以放之四海而皆准——这就是为什么那么多不懂现代企业管理理论的创业者可以成功，而无数学者、教授只能在大学讲坛上夸夸其谈的主要原因。

就奚教授所讲的例子来说，项目的成功与失败本是多方面原因形成的。

第一，成功概率的高与低。专家也好、公司内部评估也好，很精准吗？凭什么认定A项目成功概率就高？如果抛开其它因素，项目结束后，应该反思的不是过程与结果，而是当初对两个项目的分析评价体系。

第二，即使这个评价是准确的，更应该奖励B经理，为什么？项目的成与败，概率的高低所占比例应该不会超过执行能力在项目成败中所占有的比例。太多的公司运作同样的项目，但为什么只有少数公司赚钱了，而其它公司却赔钱呢？执行能力在一个公司的经营中，至少要占成与败的51%以上。

第三，不排除“偶然”因素。中国人历来讲做生意“天时，地利，人和”。可以说这“天地，地利”都是非人力所能够控制的外部因素。但是，这些因素对于做生意的人来说叫“天助我也”！老天都奖励他，你还有什么不奖的顾虑？

第四，退一步说，如果奖励B经理会涉嫌鼓励“盲目”的话，那么，奖励A经理意味着什么？意味着好项目也可以做“砸锅”了。在只有两种选择的时候，你是愿意向员工传播“事情做的好坏无所谓，选择项目是第一位的”价值观点，还是愿意向员工传播“选择上可以有失误，但只要有好的结果就可以受到奖励”两中不同观点中哪一种呢？

结果导向并不代表对过程可以不闻不问，关键的过程是要关注和监控的。但是，作为评价标准，我们只能看结果。改革开放初期，国企改制，员工下岗时常抱怨的一句话就是“没有功劳还没有苦劳？”，但是，没有创业价值的苦劳其实一分钱不值！

我一向尊重专家，但从来不盲目信奉专家。就国内来说，太多的专家是理论上的巨人，实践上的矮子。包括社科院、北大、清华等各类商学院的专家教授，他们讲的理论、观点你可以去听，但要有分析、有选择地运用。对于实践的真正指导意义，他们讲的东西远不及牛根生、马云、柳传志等企业家们讲的“实惠”。

不重视结果的公司一定难以长久发展下去。

*本文作者：汇才猎头，位于北京，一家专注于广告传媒、快速消费品、酒店和IT等行业的专业猎头公司。转载请注明原作者，谢谢！